Politique de Confidentialité

1 Données collectées

Lors de votre utilisation de FilDakar, nous collectons les données suivantes :

2 Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et livrer vos commandes.
• Vous contacter en cas de problème lié à votre commande.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
• Vous envoyer des informations sur nos promotions (avec votre accord).
• Établir des statistiques anonymes d'utilisation du site.

3 Partage des données

FilDakar ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent cependant être partagées avec :

• Nos livreurs partenaires, uniquement les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone).
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.

4 Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec FilDakar, augmentée d'un délai de 3 ans à des fins de gestion des litiges et obligations légales. Les données de navigation sont supprimées au bout de 13 mois.

5 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

6 Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification Corriger des informations inexactes vous concernant.
• Suppression Demander l'effacement de vos données (droit à l'oubli).
• Opposition Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
• Portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@fildakar.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7 Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

8 Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles :